“Geração Z” vs “Geração Y” – Saiba como lidar com as diferentes gerações nas empresas sem ser “Cringe”

Se não deu uma voltinha em Marte ultimamente, com certeza você deve estar por dentro do termo “cringe”, que quer dizer algo como “vergonha alheia”. A rivalidade entre as duas gerações, Geração Z e Y, tomou força nos últimos dias. Mas, você sabe lidar com as diferentes gerações em sua empresa?

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Você sabe como precificar seu produto ou serviço?

Um dos grandes problemas ao iniciar um negócio é não saber calcular os custos para definir o preço de uma mercadoria. Para você não se perder, iremos mostrar como precificar corretamente um produto ou um serviço. 

Para determinar o preço de venda é preciso colocar tudo no papel para não se perder. Depois, é só fazer os cálculos conforme mostraremos e explicaremos nas fórmulas específicas de cada um.

Para os prestadores de serviço não ficarem perdidos, pois não vão precificar mercadoria, e sim a sua mão de obra. Não entrem em pânico, pois também vamos mostrar a fórmula para calcular o serviço. Vamos lá?

Determinando o preço de um produto comercial

Para precificar o preço de um produto, existem variáveis que precisam participar do cálculo de uma forma geral. Veja a seguir:

  1. Preço das mercadorias compradas;
  2. Média mensal das vendas da empresa;
  3. Custos fixos (mensal);
  4. Dividir os custos fixos pela venda média mensal ou valor por mensuração;

A primeira coisa é obter o Custo da Mercadoria Vendida, este dependerá se a empresa é ou não optante do Simples Nacional. Se for, o cálculo será:

  • Preço compra – crédito ICMS + Frete – ICMS frete + IPI = Custo efetivo

Se não for:

  • Preço compra + frete + IPI= Custo efetivo

Agora você precisa identificar o custo de funcionamento que depende do levantamento dos custos fixos em função do faturamento médio mensal. O cálculo ficará assim:

  • Custo fixo rateado: (Custo fixo mensal) X 100

                                        Faturamento médio mensal

Com os dois resultados, você obterá o preço da venda que levará em consideração os seguintes fatores:

  1. Identificar a margem de lucro desejada/possível para mercadoria;
  2. Identificar os custos variáveis (impostos, comissões, fretes de entrega etc.);
  3. Somar o percentual do custo de funcionamento às despesas.

Ficando assim:

  • Preço de venda: (Custo do produto x 100%)

100% (% lucro + % custos variáveis + % custo fixo rateado)

Pronto, agora você já sabe como precificar as suas mercadorias sem medo, faça apenas tudo com calma e obterá o resultado correto e não terá mais quaisquer prejuízos.

Determinando o preço de um serviço

E para um serviço? É um pouco diferente, mas nada muito difícil de se obter. Você anotará os seguintes valores:

  1. Custos fixos mensais;
  2. Custo de rateio para os custos fixos em relação aos serviços prestados.

Os prestadores de serviço também possuem custos fixos, só que em vez de dividir pelas vendas mensais, você fará pela hora do serviço.

  • Custo hora serviço: (Custos fixos mensais)

             (Número de empregados x Horas produtivas por pessoa)

É importante identificar o tempo gasto para cada serviço, só assim será possível separar as horas produtivas das improdutivas. Com essas informações você irá analisar os seguintes pontos:

  1. Margem de Lucro desejada/possível para o serviço;
  2. Custos variáveis.

Preço de venda: Custo do serviço prestado x 100%

                     100 – (%lucro + %custos variáveis)

Conclusão

Muito simples, não é mesmo? Os cálculos dependem apenas de coletar os valores de cada variável corretamente, com isso, não haverá erro na hora de precificar um produto ou serviço.        

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O que um site de contabilidade deve ter?

Em um mundo digitalizado como o nosso, é fundamental que toda empresa – inclusive as de contabilidade – tenham o seu próprio site. Afinal, uma página na internet é o seu cartão de visitas para o mundo.

Sobretudo, na hora que um cliente busca por uma empresa de contabilidade, o primeiro lugar onde buscará a informação é justamente na internet. Portanto, saiba mais sobre o que um site de contabilidade deve ter a seguir!

Essência do conteúdo de um site

Certamente, é fundamental para o seu site de contabilidade que ele contenha as informações mais importantes a respeito da sua empresa. Pois, sua página não é apenas uma forma de contato entre você e o cliente: ela funciona, também, como o primeiro encontro que impulsiona a oportunidade da conversão em contrato.

Ademais, você deve transmitir ao seu cliente, através do site, quais são os diferenciais que posicionam sua empresa à frente das outras no mercado. Por isso, o conteúdo deve ser bem escrito, transmitindo clareza e experiência na contabilidade.

Estruturação de um site

Analogamente, ao planejar seu site, você deve estruturá-lo de forma simples e dinâmica.

Principalmente, você deve escolher um layout leve e com o mínimo de poluição visual possível. Afinal, a principal mensagem deve ser transmitida pelo conteúdo da página, e não pelas imagens – com exceção, é claro, da sua logomarca.

Por isso, em primeiro lugar, você deve ter as seguintes seções:

  • Página inicial;
  • Valores e histórico;
  • Serviços;
  • Perguntas mais frequentes;
  • Contato.

Página inicial do site de contabilidade

Primordialmente, deve-se lembrar do ditado: “a primeira impressão é a que fica”. Ainda mais, em tratando-se de um site, é o que consta na página inicial que vai fazer com que o seu futuro cliente navegue pelo resto.

Portanto, a página inicial deve conter um resumo breve sobre os serviços, a experiência da empresa no mercado – se for uma empresa mais antiga – e, claro, a excelência do trabalho em contabilidade prestado por você mesmo.

Valores e histórico

Com efeito, a seção de “valores e histórico”, no seu site, deve ser razoavelmente detalhada, com entre três a cinco parágrafos. Nesse sentido, você falará sobre a missão da empresa e os valores éticos dos serviços profissionais prestados por você e sua equipe.

Logo após, você deve falar sobre o histórico da empresa, quando foi fundada, e a experiência acumulada no ramo da contabilidade.

Serviços do site de contabilidade

Ainda, seção de serviços do site, a qual o cliente olhará com muita atenção, você deve detalhar de forma simples sobre o trabalho que realiza. Portanto, caso sua empresa siga uma segmentação de área, fale mais sobre as especialidades dos serviços contábeis prestados para o seu público-alvo específico.

Perguntas mais frequentes e contato no site de contabilidade

Na seção de perguntas mais frequentes, você deverá elaborar uma lista com, obviamente, as questões mais comumente feitas por clientes a respeito dos seus serviços, devidamente respondido.

Na seção de contato, deve constar um formulário, além de todos os meios de comunicação da sua empresa: telefones, fax (se houver), endereço, e o que for importante para que o cliente ache você.

Atualize sua página

Por fim, lembre-se de manter sempre o seu site atualizado e dinâmico. Inclua, se possível, o que for relevante. Desse modo, a sua empresa terá um enorme sucesso, fazendo bonito na seara do marketing contábil!

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